Digitaal

Merken slagen er niet om klantgegevens te benutten voor gepersonaliseerde digitale ervaringen

18okt 201715:45
  • Online
  • 6668 x gelezen
  • Link
  • Redactie Online
  • Customer JourneyDigitaal

nieuws Uit onderzoek van Sitecore en Vanson Bourne blijkt dat merken onder druk staan om op basis van data te handelen. Hoewel 73% grote prioriteit geeft aan personalisering, worstelen ze met de organisatie en opslag van klantgegevens als fundering voor strategieën voor klantervaringen en om de belofte van personalisering waar te maken. Hierdoor nemen klanten waar dat veel merken in feite 'slechte personalisering' bieden, die bij nadere beschouwing geen 'personalisering' genoemd mag worden.'

Toon Vuursteen directeur van Sherb & Kahneman

9okt 201700:50
  • Bureaus
  • 10214 x gelezen
  • Link
  • Redactie Bureaus
  • KlantenCustomer JourneyPersonaliaDigitaal

nieuws ClickValue-oprichter Toon Vuursteen is per 1 september gestart als directeur van Sherb & Kahneman, een mkb-adviesbureau op het gebied van klantbeleving en klantenbinding. Daarnaast blijft hij lesgeven aan de Hogeschool Leiden.

Radio luisteren via DAB+ in twee jaar tijd verdrievoudigd

5okt 201710:28
  • Media
  • 7788 x gelezen
  • Link
  • Redactie Media
  • DigitaalBereikOnderzoekRadio

nieuws Hoewel online radioluisteren zich snel ontwikkelt, is FM nog steeds de belangrijkste distributeur van live radioluisteren. Het luisteraandeel van FM bedraagt 52% en houdt daarmee de digitale ‘bronnen’ op afstand. Het gebruik van DAB+ is sinds 2015 verdrievoudigd naar inmiddels 13%. Dit betekent dat er nu ruim twee miljoen mensen wel eens radio luisteren via DAB+. Dit blijkt uit de meest recente versie van het Audio Distributie Onderzoek van de Stichting Nationaal Luister Onderzoek (NLO).

Digitaal bureau DPDK breidt uit naar New York

2okt 201711:08
  • Bureaus
  • 11985 x gelezen
  • Link
  • Redactie Bureaus
  • Online advertisingStrategieDigitaalZakelijk

nieuws DPDK, het digitale bureau dat bekendstaat om werk voor onder andere 7UP, Pernod Ricard en Peugeot, opent vandaag officieel de deuren in New York. Na een aantal jaren van uitzonderlijke groei wil het bureau met deze stap zijn internationale klantportfolio verder uitbreien. Paul Jitta (CFO, foto) leidt de vestiging in de Verenigde Staten, terwijl het bureau tegelijk ook verder opschaalt in Rotterdam.

T-Mobile lanceert platform voor MKB

29sep 201715:32
  • B2b
  • 15339 x gelezen
  • Link
  • Redactie Online
  • ContentDigitaal

nieuws T-Mobile presenteert ‘Founders’, een nieuw platform boordevol inspirerende en praktische verhalen voor en door ondernemers. Dit platform richt zich hoofdzakelijk op ondernemers die aan de basis staan van of leiding geven aan de 1,6 miljoen kleine en middelgrote ondernemingen. Daarnaast wil T-Mobile naar eigen zeggen met een redactionele mix van mobiele technologie, werk en lifestyle ook ondernemende geesten in het bedrijfsleven inspireren.

Gemeente Leiden kiest Redkiwi als digital partner

21sep 201709:51
  • Bureaus
  • 12097 x gelezen
  • Link
  • Redactie MarketingTribune
  • PitchesWebsiteDigitaal

nieuws Gemeente Leiden heeft Redkiwi gekozen als digital partner. Aanleiding is de wens om een nieuwe website te realiseren waarbij de gebruikers en hun wensen centraal staan. Een plek die draait om dienstverlening en customer journey. De vraag naar informatie van inwoners en ondernemers dient voorop te staan. Daarnaast moet het een taakgedreven website gaan worden waar bezoekers snel relevante informatie kunnen vinden.


Nieuwsbrief

  • Mis niets! Schrijf je nu in voor de nieuwsbrief.
  • Abonneren

Laatste reacties

Word abonnee en ontvang:

  • ✔ 22 keer per jaar MarketingTribune Magazine
  • ✔ Korting tot wel €100,- op events
  • ✔ Gratis tablet versie

    Alles over influencer marketing
    en duurzaam merkvertrouwen

    SCHAAL+ werft, selecteert, ontwikkelt
    en begeleidt jong digitaal talent


  • MarketingTribune.nl/b2b is een toonaangevend kennisplatform voor marketeers die op de hoogte willen blijven van de nieuwste trends, inzichten en nieuwsberichten binnen de marketing tussen bedrijven.
  • MarketingTribune: meer over marketing en merken
  • Partners
  • Expertgroep
    Business-to-Business